Nepočuť druhú osobu alebo hlasitosť hovoru je nízka/Druhá osoba vás nepočuje alebo jej hlasitosť hovoru je nízka.

  • Skontrolujte, či sú slúchadlá aj pripojené zariadenie zapnuté.
  • Zvýšte hlasitosť pripojeného zariadenia a hlasitosť slúchadiel, ak sú nastavené hlasitosti veľmi nízke.
  • Skontrolujte, či sú ľavé a pravé slúchadlo správne nasadené a či ich máte na ušiach v správnej orientácii. Ak budete mať ľavé slúchadlo a pravé slúchadlo na nesprávnych ušiach, môže sa stať, že vás druhá osoba počas hovoru nebude počuť alebo bude hlasitosť hovoru nízka.
  • Ak používate aplikáciu na videohovory, otvorte nastavenia * aplikáciu na videohovory a skontrolujte, či sú reproduktory a mikrofón nastavené ako [Headset (WH-CH720N Hands-Free)]**. Keď nie je možné skontrolovať nastavenia aplikácie na videohovory alebo pripojenia na volania [Headset (WH-CH720N Hands-Free)] nie je možné vybrať, vyberte v nastaveniach svojho počítača na vytvorenie pripojenia položku [Headset (WH-CH720N Hands-Free)].

    *Je možné, že táto funkcia nebude k dispozícii; závisí to od toho, akú aplikáciu na videohovory používate.

    ** Je možné, že budú názvy odlišné v závislosti od počítača alebo aplikácie na videohovory, ktorú používate.

  • Použite zariadenie Bluetooth na opätovné vytvorenie pripojenia. Pre profil vyberte položku HFP alebo HSP.
  • Ak počúvate hudbu cez slúchadlá, zastavte prehrávanie a stlačením tlačidla (hovor) prijmite prichádzajúci hovor.
  • Resetujte slúchadlá.
  • Slúchadlá zapnite a znova ich spárujte so zariadením.