Δεν ακούγεται ήχος, δεν ακούγεται ήχος από τη μία πλευρά
Κοινό
- Πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής Bluetooth.
- Κατά την αναπαραγωγή μουσικής, βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά και η συσκευή μετάδοσης Bluetooth έχουν συνδεθεί μέσω σύνδεσης A2DP Bluetooth.
- Φορτίστε τη θήκη φόρτισης.
-
Τοποθετήστε τις μονάδες των ακουστικών στη θήκη φόρτισης και κλείστε το καπάκι της θήκης φόρτισης.
Ίσως καταφέρετε να επιλύσετε ορισμένα προβλήματα τοποθετώντας τις μονάδες των ακουστικών στη θήκη φόρτισης. - Επανεκκινήστε το τηλέφωνο smartphone ή τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε.
- Επαναφέρετε τα ακουστικά.
- Αρχικοποιήστε τα ακουστικά και πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής.
-
Όταν τα ακουστικά έχουν συνδεθεί ταυτόχρονα με 2 συσκευές με σύνδεση πολλαπλών σημείων, ανάλογα με τη συνδεδεμένη συσκευή, η συσκευή ενδέχεται να εξακολουθήσει να στέλνει το σιγανό σήμα ακόμη και αν έχει σταματήσει η αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο. Σε αυτήν την περίπτωση, τα ακουστικά παραμένουν συνδεδεμένα με τη συσκευή και ενδέχεται να μην πραγματοποιηθεί η σύνδεση με κάποια άλλη συσκευή. Εάν δεν ακούγεται ο ήχος από τη δεύτερη συσκευή αφού σταματήσει η αναπαραγωγή στην πρώτη συσκευή, πραγματοποιήστε τους ακόλουθους χειρισμούς και ελέγξτε κατά πόσο έχει βελτιωθεί η κατάσταση.
- Ελέγξτε με την εφαρμογή "Sony | Headphones Connect" ότι η ρύθμιση του στοιχείου [Connect to 2 devices simultaneously] είναι ενεργοποιημένη.
- Σταματήστε την αναπαραγωγή μέσω της εφαρμογής στην πρώτη συσκευή.
- Κλείστε την εφαρμογή στην πρώτη συσκευή.
- Επιλέξτε τη συσκευή από την οποία επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε αναπαραγωγή από το [Manage Connected Device] του [Device Currently Being Connected] στην εφαρμογή "Sony | Headphones Connect" και στη συνέχεια ξεκινήστε την αναπαραγωγή.
Κατά τη σύνδεση με υπολογιστή
- Εάν συνδέετε έναν υπολογιστή με τα ακουστικά, βεβαιωθείτε ότι η έξοδος ήχου του υπολογιστή έχει ρυθμιστεί για συσκευή Bluetooth.
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή μουσικής ή την εφαρμογή βίντεο.
- Κατά τη χρήση μιας εφαρμογής βιντεοκλήσεων σε υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά και ο υπολογιστής έχουν συνδεθεί μέσω σύνδεσης HFP ή HSP Bluetooth.
Ανάλογα με την εφαρμογή βιντεοκλήσεων που χρησιμοποιείτε, οι ρυθμίσεις μικροφώνου μπορεί να μην είναι διαθέσιμες.
Όταν δεν ακούγεται ήχος μόνο από τη μία πλευρά
- Ανάλογα με την εφαρμογή τηλεφώνου smartphone ή την εφαρμογή υπολογιστή (που απαιτεί HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)), ενδέχεται να ακούτε φωνή μόνο από τη μία μονάδα των ακουστικών.