Nincs hang, az egyik oldalon nincs hang
Általános
- Párosítsa ismét a headsetet és a Bluetooth-eszközt.
- Zenelejátszáskor ellenőrizze, hogy a headset és a jeladó Bluetooth-eszköz A2DP Bluetooth-kapcsolaton keresztül van-e csatlakoztatva.
- Töltse fel a töltőtokot.
-
Helyezze a headset egységeit a töltőtokba, és zárja le a töltőtok fedelét.
Bizonyos problémákat megoldhat, ha a headset egységeit behelyezi a töltőtokba. - Indítsa újra az okostelefont vagy a számítógépet.
- Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
- Inicializálja a headsetet, majd párosítsa ismét a headsetet és az eszközt.
-
Ha egyszerre 2 eszközhöz csatlakoztatja a headsetet többpontos csatlakozással, a csatlakoztatott eszköztől függően előfordulhat, hogy az eszköz akkor is továbbküldi a néma jelet, ha a zene vagy a videó lejátszása leállt. Ebben az esetben a headset továbbra is kapcsolatban marad az eszközzel, és a kapcsolatot nem lehet másik eszközre átváltani. Ha a második eszközről érkező hang nem hallható, miután az első eszközön leállt a lejátszás, a következő sorrendben járjon el, és ellenőrizze, hogy javult-e a helyzet.
- Ellenőrizze a „Sony | Headphones Connect” alkalmazással, hogy a [Connect to 2 devices simultaneously] beállítás be van-e kapcsolva.
- Állítsa le az alkalmazás lejátszását az első eszközön.
- Kapcsolja ki az alkalmazást az első eszközön.
- A „Sony | Headphones Connect” alkalmazás [Device Currently Being Connected] listájának [Manage Connected Device] pontjában válassza ki a lejátszóeszközt, és kezdje meg a lejátszást.
Számítógéphez való csatlakoztatás
- Ha számítógépet csatlakoztat a headsethez, győződjön meg arról, hogy a számítógép hangkimeneti beállítása Bluetooth-eszközre van beállítva.
- Indítsa újra a zene- vagy videólejátszó alkalmazást.
- Ha videóhívásokat bonyolító alkalmazásokat használ egy számítógépen, ellenőrizze, hogy a headset és a számítógép HFP vagy HSP Bluetooth-kapcsolaton keresztül van-e csatlakoztatva.
A videóhívásokat lebonyolító alkalmazástól függően előfordulhat, hogy a mikrofon beállításai nem érhetők el.
Ha csak az egyik oldalon nincs hang
- Az okostelefonos vagy számítógépes alkalmazástól függően (amelyhez HFP (kihangosítási profil)/HSP (headsetprofil) szükséges) előfordulhat, hogy csak az egyik egységből fogja hallani a hangot.
