Lage geluidskwaliteit, of er zijn abnormale geluiden of ruis hoorbaar.
-
Als de oordoptopjes niet goed in uw gehoorgangen passen of als u de headset niet goed in uw oren draagt, is de kwaliteit van het geluid, de geluidsonderdrukking of de oproep mogelijk niet goed.
Probeer het volgende als dit het geval is.- Gebruik oordoptopjes die beter in uw oren passen. Probeer bij het veranderen van de oordoptopjes altijd eerste de grootste oordoptopjes en pas daarna de kleinere formaten. Het is mogelijk dat u links en rechts een ander formaat oordoptopjes nodig hebt.
- Controleer of u de headset goed in uw oren hebt aangebracht. Draag de headset zodat het oordoptopje op een comfortabele manier zo diep mogelijk in uw gehoorgang geplaatst is.
- Als u op de knop op het linker of rechter oorstuk drukt wanneer de headset niet verbonden is via een Bluetooth-verbinding, hoort u een meldingsgeluid dat aangeeft dat de headset ingeschakeld is.
- Zet het volume van het afspeelapparaat zachter als het te luid staat.
- Schakel de Bluetooth-verbinding naar A2DP via het aangesloten apparaat wanneer de headset en het uitzendende Bluetooth-apparaat verbonden zijn via een HFP- of HSP-Bluetooth-verbinding.
- Als de headset verbinding maakt met een eerder verbonden Bluetooth-apparaat, kan de headset alleen de HFP-/HSP Bluetooth-verbinding maken wanneer hij ingeschakeld is. Gebruik het aangesloten apparaat om een A2DP-Bluetooth-verbinding tot stand te brengen.
-
Wanneer u via de headset muziek op een computer beluistert, kan de geluidskwaliteit gedurende de eerste seconden slecht zijn (de vocals zijn moeilijk hoorbaar enz.). Dit is het gevolg van de technische gegevens van de computer (prioriteit voor stabiele verbinding aan het begin van de transmissie, en enkele seconden later wordt prioriteit gegeven aan de geluidskwaliteit) en wijst niet op een storing van de headset.
Als de geluidskwaliteit na enkele seconden niet verbetert, gebruikt u de computer om een A2DP-verbinding in te stellen. Raadpleeg de bijgeleverde gebruiksaanwijzing van de computer voor meer informatie over de handelingen op uw computer. - Aan de ingang van commerciële gebouwen of metrostations zijn soms apparaten geïnstalleerd die ultrasone geluidsgolven produceren om ongedierte te verjagen. Wanneer u zich in de buurt van dergelijke apparaten bevindt, kunnen de ultrasone geluidsgolven ruis of abnormale geluiden in de headset veroorzaken. Verlaat de plek waar u ruis of abnormale geluiden waarneemt of schakel de geluidsonderdrukkingsfunctie/omgevingsgeluidmodus uit in de app "Sony | Headphones Connect".
