Er is geruis hoorbaar tijdens het afspelen van muziek.

  • Wanneer u de headset tijdens het wandelen of lopen gebruikt, hoort u mogelijk trilgeluiden. Dit is het gevolg van de eigenschappen van het product en wijst niet op een storing.
  • De geluidskanalen (geluidsuitvoerbuizen), de verluchtingsopeningen en het microfoongedeelte van de headset zijn niet volledig waterdicht. Als er waterdruppels achterblijven in de geluidskanalen, de verluchtingsopeningen of het microfoongedeelte, kan er tijdelijk een piepend geluid (feedback) hoorbaar zijn. Dat is geen storing. Zie "Wanneer u stopt de headset te gebruiken" en droog de headset vóór gebruik zoals omschreven.
  • Wanneer de adaptieve geluidsregeling ingeschakeld is, detecteert de headset de acties van de drager en wordt de geluidsonderdrukkingsfunctie automatisch bijgeregeld. Wanneer deze instelling gewijzigd wordt, is het mogelijk dat de muziek even gepauzeerd wordt en dat u een meldingsgeluid hoort. Dit geluid wijst erop dat de instelling gewijzigd is.
    U kunt dit meldingsgeluid uitschakelen in de app "Sony | Headphones Connect".
  • Als u het microfoongedeelte van het linker of rechter headsetoorstuk afdekt met uw hand of als u een headsetoorstuk in uw hand neemt, kan er een piepend geluid (feedback) hoorbaar zijn. Dat is geen storing. Verwijder in dat geval uw hand enz. van het linker of rechter microfoongedeelte.
  • Als de omgevingsgeluidmodus in een lawaaierige omgeving geactiveerd is, krijgt u mogelijk geruis te horen. Dat is geen storing. Zet in dat geval de geluidsonderdrukkingsfunctie op AAN of de geluidsonderdrukkingsfunctie en de omgevingsgeluidmodus op UIT.
  • Laad de oplaadhoes op.
  • Plaats de headsetoorstukken in de oplaadhoes en sluit het deksel ervan.
    Sommige problemen worden opgelost door de headsetoorstukken in de oplaadhoes te plaatsen.
  • Reset de headset.
  • Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.