Es kann keine Verbindung mit einer Spielkonsole (PC oder PlayStation®5) hergestellt werden

  • Vergewissern Sie sich, dass sowohl das Headset als auch das verbundene Gerät eingeschaltet sind.
  • Stellen Sie den Schiebeschalter des USB-Transceivers gemäß dem angeschlossenen Gerät auf „PC“ oder „PS5“.
  • Vergewissern Sie sich, dass der USB-Transceiver fest eingesteckt ist.
  • Verbinden Sie den USB-Transceiver direkt mit dem Computer oder der PS5™, nicht über einen USB-Hub.
  • Bei einer Verbindung mit einem Computer trennen Sie den USB-Transceiver vom USB-Anschluss und setzen Sie ihn in einen anderen USB-Anschluss am Computer ein.
  • Gehen Sie wie im Folgenden erläutert vor, um die Kopplung mit dem USB-Transceiver erneut vorzunehmen.
    1. Verbinden Sie den USB-Transceiver mit einem Computer oder einer PS5.
    2. Halten Sie die Verbindungstaste am USB-Transceiver und die Taste (Ein/Aus) am Headset mindestens etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
      Wenn Sie in den Kopplungsmodus wechseln, ist vom Headset ein Signalton zu hören und die Verbindungsanzeige (weiß) am USB-Transceiver und die Anzeige (Ein/Aus) (weiß) blinken mehrmals zweimal hintereinander. Sie hören die Sprachführung „Pairing“ (Kopplung).
      Wenn die Kopplung abgeschlossen ist, ist vom Headset ein Signalton zu hören und die Verbindungsanzeige (weiß) am USB-Transceiver leuchtet.
  • Starten Sie den Computer oder die PS5 neu und schließen Sie den USB-Transceiver erneut an.
  • Wenn die oben genannten Verfahren das Problem nicht beheben, versuchen Sie Folgendes.
    1. Schalten Sie die verbundenen Geräte wie den Computer und die PS5 aus.
    2. Trennen Sie den USB-Transceiver und schließen Sie ihn wieder an.
    3. Schalten Sie den Computer oder die PS5 ein.
  • Setzen Sie das Headset zurück.
  • Initialisieren Sie das Headset.