ULT WEAR | Guide d’aide | Impossible d’entendre l’autre personne ou le volume d’appel est bas pendant les appels/L’autre personne ne vous entend pas ou son volume d’appel est bas pendant les appels.

Impossible d’entendre l’autre personne ou le volume d’appel est bas pendant les appels/L’autre personne ne vous entend pas ou son volume d’appel est bas pendant les appels.

Vérifiez que le casque et le périphérique connecté sont sous tension.
Augmentez le volume du périphérique connecté ainsi que le volume du casque s’ils sont trop bas.
Lorsque vous utilisez l’application d’appel vidéo, ouvrez les réglages^* de l’application d’appel vidéo et vérifiez que le réglage du haut-parleur ou du micro spécifie [Headset (ULT WEAR Hands-Free)]^**. Lorsque les réglages de l’application d’appel vidéo ne peuvent pas être vérifiés ou que les connexions d’appel [Headset (ULT WEAR Hands-Free)] ne peuvent pas être sélectionnées, sélectionnez [Headset (ULT WEAR Hands-Free)] dans les réglages de votre ordinateur pour établir les connexions.
^*Selon l’application d’appel vidéo que vous utilisez, cette fonction peut ne pas être disponible.

^**Les noms peuvent varier selon l’ordinateur ou l’application d’appel vidéo que vous utilisez.
Utilisez le périphérique Bluetooth pour rétablir la connexion. Sélectionnez HFP ou HSP comme profil.
Pour répondre à un appel entrant lorsque vous écoutez de la musique avec le casque, arrêtez la lecture et effleurez rapidement deux fois (à un intervalle d’environ 0,4 seconde) le panneau de commande du capteur tactile.
Réinitialisez le casque.
Initialisez le casque et appariez de nouveau le casque au périphérique.