Zvuk često preskače.

  • Podesite slušalice sa mikrofonom na „Prioritet je stabilna veza“. Detalje potražite u odeljku „O režimu kvaliteta zvuka“.
  • Ovaj problem može da se poboljša ako promenite podešavanje kvaliteta bežične reprodukcije na predajniku. Detaljne informacije potražite u uputstvima za korišćenje isporučenim uz uređaj koji emituje signal.
  • Uklonite sve prepreke između antene Bluetooth uređaja za povezivanje i antene ugrađene u slušalice sa mikrofonom. Antena slušalica sa mikrofonom je ugrađena u prostor (A) prikazan tačkastom linijom na donjoj slici.

    Ilustracija prikazuje mesto A

  • Bluetooth komunikacije će možda biti onemogućene, možda će doći do pojave šuma ili isprekidanog zvuka pod sledećim okolnostima.
    • Kada postoji deo tela koji predstavlja prepreku između slušalica sa mikrofonom i Bluetooth uređaja
      Ako je to u pitanju, okrenite Bluetooth uređaj u istom pravcu kao i antenu slušalica sa mikrofonom da biste poboljšali Bluetooth komunikacije.
    • Kada se između slušalica sa mikrofonom i Bluetooth uređaja nalazi neka prepreka kao što je predmet od metala ili zid
    • Na mestima sa bežičnim LAN uređajem gde se koristi mikrotalasna pećnica stvaraju se elektromagnetni talasi itd.
    • Ako se u blizini nalaze drugi audio uređaji za bežičnu komunikaciju ili drugi ljudi, na primer na železničkoj stanici ili u prepunom vozu
  • Ako uživate u muzici sa pametnog telefona, stanje se može poboljšati zatvaranjem nepotrebnih aplikacija ili ponovnim pokretanjem pametnog telefona. Ako uživate u muzici sa računara, zatvorite nepotrebne aplikacije ili prozore i ponovo pokrenite računar.
  • Ponovo povežite slušalice sa mikrofonom i Bluetooth uređaj.
  • Kada je uključena adaptivna kontrola zvuka pomoću aplikacije „Sony | Headphones Connect“, slušalice sa mikrofonom otkrivaju aktivnosti osobe koja ih nosi i automatski prilagođavaju funkciju smanjenja šuma. Kada se ovo podešavanje promeni, muzika će možda na trenutak zastati. To nije kvar.
  • Isključivanje funkcije [Service Link] u aplikaciji „Sony | Headphones Connect“ može da smanji količinu prekida zvuka.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom s uređajem.