Часті пропуски звуку.

  • Налаштуйте гарнітуру на «Пріоритет стабільного підключення». За докладною інформацією звертайтеся до розділу «Про режим якості звуку».
  • Цю проблему можна вирішити, змінивши налаштування якості бездротового відтворення музики на пристрої передавання. За докладною інформацією звертайтеся до інструкції з експлуатації пристрою передавання.
  • Усуньте будь-які перешкоди між антеною пристрою Bluetooth, з якого виконується підключення, і вбудованою антеною гарнітури. Антену гарнітури вбудовано в деталь (A), показану пунктиром нижче.

    Ілюстрація розташування кнопки A

  • Іноді за наведених нижче умов зв’язок через Bluetooth неможливий або виникає шум чи переривається звук.
    • Коли між гарнітурою та пристроєм Bluetooth розташована частина тіла, що діє як перешкода
      У цьому разі поверніть пристрій Bluetooth у напрямку, у якому розташовано антену гарнітури, щоб покращити якість зв’язку через Bluetooth.
    • Коли між гарнітурою та пристроєм Bluetooth є перешкода, як-от метал або стіна
    • У місцях із бездротовою локальною мережею, у яких використовується мікрохвильова піч, генеруються електромагнітні хвилі тощо.
    • Де поруч є інші аудіопристрої бездротового зв’язку чи інші люди, наприклад у приміщеннях залізничного вокзалу або в переповненому поїзді
  • Якщо ви слухаєте музику зі смартфону, ситуацію можна покращити, закривши непотрібні програми або перезавантаживши смартфон. Якщо ви слухаєте музику з комп’ютера, закрийте непотрібні програми або вікна та перезавантажте комп’ютер.
  • Знову підключіть гарнітуру до пристрою Bluetooth.
  • Коли ввімкнено режим адаптивного керування звуком за допомогою програми «Sony | Headphones Connect», гарнітура визначає дії користувача й автоматично регулює функцію шумозаглушення. Коли це налаштування змінюється, музика може на мить зупинитися. Це не є несправністю.
  • Вимкнення [Service Link] у програмі «Sony | Headphones Connect» може зменшити кількість проблем зі звуком.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру, а потім знову сполучіть гарнітуру з пристроєм.