聲音經常會斷斷續續。
- 將耳機設為“穩定連線優先”。如需詳細資料，請參閱“關於聲音品質模式”。
- 在傳輸裝置上變更無線播放品質設定，可以改善問題。如需詳細資料，請參閱傳輸裝置隨附的使用說明書。
- 移除連接之Bluetooth裝置的天線和耳機內建天線之間的障礙物。耳機天線內建在下列虛線所示部位（A）。
- 在下列狀況下，Bluetooth通訊可能停用，或可能出現噪音或音訊丟失。
- 身體某些部位擋在耳機和Bluetooth裝置之間而成為障礙物時
在此情況下，請將Bluetooth裝置旋轉朝向與耳機天線相同的方向，以提升Bluetooth通訊。 - 耳機和Bluetooth裝置之間有障礙物時，如金屬或牆壁
- 在具有無線區域網路之處、使用微波爐之處、產生電磁波之處等。
- 在附近有其他的無線通訊音訊裝置或其他人的地方，例如車站設施或擁擠的火車上
- 身體某些部位擋在耳機和Bluetooth裝置之間而成為障礙物時
- 如果以智慧型手機聆聽音樂，透過關閉不必要的應用程式或重新啟動智慧型手機，可能可以改善此狀況。如果您使用電腦聆聽音樂，請關閉不必要的應用程式或視窗，並重新啟動電腦。
- 再次連接耳機和Bluetooth裝置。
- 在使用“Sony | Headphones Connect”應用程式來開啟適應聲音控制時，耳機會偵測配戴者的動作，自動調整降噪功能。如果變更這項設定，音樂可能會短暫地暫停。這並不是故障。
- 在“Sony | Headphones Connect”應用程式上關閉[Service Link]可能會減少音訊丟失量。
- 重設耳機。
- 初始化耳機，然後再次配對耳機和裝置。