تحري الخلل وإصلاحه

إذا واجهتك أي مشاكل، يرجى اتباع العملية الواردة أدناه.

1. قم بإيقاف تشغيل سماعة الرأس واشحنها، وثم قم بتشغيلها مجددًا.

2. قم بإعادة تشغيل الجهاز الموصول مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك.

3. قم بالولوج إلى الموقع الإلكتروني للدعم من Sony من القائمة الخاصة بالتطبيق "Sony | Sound Connect" للبحث عن سبب المشكلة وحلها، أو راجع موقع الدعم الوارد أدناه.
https://www.sony.net/support/WH-1000XM6/

4. قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.

5. قم بإجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس.

6. إذا استمرت أي من المشاكل، قم باستشارة جهة اتصال الدعم من Sony الواردة أدناه أو أقرب وكيل Sony لديك.
https://www.sony.net/support-contact