Отстраняване на неизправности

Ако имате някакви проблеми, следвайте процеса по-долу.

1. Изключете слушалките, заредете ги и после ги включете отново.

2. Рестартирайте устройството, което се свързва към слушалките, като например компютъра или смартфона ви.

3. Влезте в сайта за поддръжка на Sony от менюто на приложението “Sony | Sound Connect”, за да потърсите причината и решението на проблема, или проверете сайта за поддръжка по-долу.
https://www.sony.net/support/WH-1000XM6/

4. Нулирайте слушалките.

5. Върнете слушалките до първоначалните настройки.

6. Ако възникнат проблеми, свържете се с отдела за поддръжка на Sony по-долу или с най-близкия търговец на Sony.
https://www.sony.net/support-contact