Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica

Si los auriculares no funcionan bien incluso tras haberlos reiniciado, inicialice los auriculares.

  1. Apague los auriculares.

    Desconecte el cable USB Type-C.

  2. Mantenga pulsado el botón (encendido) (A) y el botón NC/AMB (cancelación de ruido/modo Sonido ambiente) (B) durante unos 10 segundos.

    Ilustración que indica la posición de A y B

    Una vez completada la inicialización, el indicador (azul) parpadea 4 veces ( - - - -).

Esta operación restablece los ajustes de volumen, etc. a los ajustes de fábrica y elimina toda la información de emparejamiento. En este caso, elimine la información de emparejamiento de los auriculares del dispositivo conectado y vuelva a emparejarlos.
Si los auriculares no funcionan correctamente incluso tras la inicialización, consulte con el servicio de asistencia de Sony o con su distribuidor Sony más cercano.