故障排除

如果您有任何问题,请按照以下流程操作。

1.关闭耳机,充电,然后再次打开。

2.重新启动正在连接的设备(如电脑或智能手机)。

3.从“Sony | Sound Connect”应用程序的菜单访问Sony支持网站,搜索问题的原因和解决方案,或查看以下支持网站。
https://www.sony.net/support/WH-1000XM6/

4.重置耳机。

5.初始化耳机。

6.如果问题仍然存在,请联络以下Sony支持或附近的Sony经销商。
https://www.sony.net/support-contact