Feilsøking

Hvis du har problemer, kan du følge fremgangsmåten nedenfor.

1. Sett hodetelefonene inn i ladeetuiet, lukk lokket på ladeetuiet én gang, åpne det igjen og ta hodetelefonene ut av ladeetuiet.

2. Start enheten som kobles til på nytt, som datamaskinen eller smarttelefonen.

3. Gå til Sonys nettsted for kundestøtte fra menyen i “Sound Connect” -appen for å søke etter årsaken til og løsningen på problemet, eller se kundestøttesiden nedenfor.
https://www.sony.net/support/WF-1000XM6/

4. Nullstill headsettet.

5. Initialiser headsettet.

6. Hvis problemene vedvarer, kan du kontakte Sony-supportkontakten nedenfor eller din nærmeste Sony-forhandler.
https://www.sony.net/support-contact
TP1002092413
Vær oppmerksom på at denne hjelpeveiledningen er oversatt av en maskin. Maskinoversettelser er ikke kontekstsensitive og samsvarer kanskje ikke nøyaktig med den engelske versjonen av innholdet. For å se den engelske originalversjonen, kan du velge English fra [Side for valg av språk].