Виправлення несправностей

У разі виникнення будь-яких проблем дотримуйтеся нижченаведеної процедури.

1. Покладіть гарнітури в зарядний кейс, один раз закрийте кришку зарядного кейса, потім знову відкрийте її і вийміть гарнітури з зарядного кейса.

2. Перезапустіть пристрій, що підключається, як-от комп’ютер або смартфон.

3. Перейдіть на сайт підтримки Sony з меню програми “Sound Connect”, щоб знайти причину та вирішення проблеми, або перевірте сайт підтримки нижче.
https://www.sony.net/support/WF-1000XM6/

4. Перезавантажте гарнітуру.

5. Ініціалізуйте гарнітуру.

6. Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до служби підтримки Sony за вказаними нижче контактами або до найближчого дилера Sony.
https://www.sony.net/support-contact
TP1002092020
Зауважте, що ця Довідка перекладена у машинний спосіб. Машинний переклад не враховує контекст, тож може не повністю відповідати англійській версії. Щоб переглянути оригінальну англійську версію тексту, виберіть English у меню [Сторінка вибору мови].