Resolução de problemas

Em caso de problemas, siga o processo abaixo.

1. Desligue os auscultadores, carregue-os e, em seguida, volte a ligar.

2. Reinicie o dispositivo que está a ligar, como um computador ou smartphone.

3. Aceda ao site de assistência da Sony a partir do menu da aplicação “Sound Connect” aplicação para procurar a causa e a solução do problema, ou consulte o site de assistência abaixo.
https://www.sony.net/support/WH-G910N/

4. Reinicialize os auscultadores.

5. Inicialize os auscultadores.

6. Se os problemas persistirem, consulte o contacto de apoio da Sony abaixo ou o seu revendedor Sony mais próximo.
https://www.sony.net/support-contact
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