Solución de problemas

Si tiene algún problema, siga el proceso a continuación.

1. Consulte cada sección de esta Guía de ayuda.

2. Vuelva a conectar el cable de los auriculares.

3. Vuelva a conectar la caja de audio USB Type-C.

4. Reinicie el dispositivo que se está conectando, como el ordenador o PS5™.

5. Accede al sitio de soporte que aparece a continuación para buscar la causa y la solución del problema.
https://www.sony.net/support/MDR-G600/

6. Si el problema persiste, consulte al contacto de asistencia de Sony que se indica a continuación o a su distribuidor Sony más cercano.
https://www.sony.net/support-contact
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