困ったときにすること

困ったときは、下記の流れにしたがってください。

1.本ヘルプガイドの各項目を確認する。

2.ヘッドホンケーブルを接続しなおす。

3.USB Type-Cオーディオボックスを接続しなおす。

4.接続機器(パソコン、PS5™など)を再起動する。

5.下記のサポートサイトにアクセスし、該当するトラブルと解決方法を調べる。
https://www.sony.jp/support/inzone/

6.それでも正常に動作しない場合は、下記のソニーの相談窓口またはお買い上げ店に問い合わせる。
https://www.sony.net/support-contact
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