Resolução de problemas

Em caso de problemas, siga o processo abaixo.

1. Consulte cada secção deste Guia de Ajuda.

2. Voltar a ligar o cabo dos auscultadores.

3. Volte a ligar a caixa de áudio USB tipo C.

4. Reinicie o dispositivo que está a ser ligado, como o computador ou o PS5™.

5. Aceda ao site de suporte abaixo para procurar a causa e a solução do problema.
https://www.sony.net/support/MDR-G600/

6. Se os problemas persistirem, consulte o contacto de apoio da Sony abaixo ou o seu revendedor Sony mais próximo.
https://www.sony.net/support-contact
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