Hvordan kan jeg løse et problem?
Kontroller følgende punkter igjen før du ber om en reparasjon.
- Fjern den trådløse donglen fra USB-porten på en datamaskin, og koble den til en annen USB-port.
- Start datamaskinen på nytt.
Du kan kanskje løse noen problemer ved å starte datamaskinen på nytt. - Tilbakestill musen.
- Initialiser musen for å gjenopprette fabrikkinnstillingene.
Profilinnstillinger osv. gjenopprettes til fabrikkinnstillingene. - Søk opp informasjon om problemet på kundesupportnettstedet.
Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med Sonys kundestøtte eller nærmeste Sony-forhandler.
Vær oppmerksom på at denne hjelpeveiledningen er oversatt av en maskin. Maskinoversettelser er ikke kontekstsensitive og samsvarer kanskje ikke nøyaktig med den engelske versjonen av innholdet. For å se den engelske originalversjonen, kan du velge English fra [Side for valg av språk].