Musen fungerer ustabilt.

Tilkoblingsstatus med en datamaskin

  • Kontroller at musen er slått på.
  • Lad musen i følgende tilfeller.
    • Statusindikatoren tennes ikke når musen slås på.
    • Statusindikatoren blinker oransje to ganger gjentatte ganger.
  • Koble USB Type-C-kabelen fra en USB-port på en datamaskin, vent noen sekunder, og koble den deretter til igjen.
  • Hvis musen brukes som en trådløs mus, kobler du fra USB Type-C-kabelen og den trådløse donglen, venter noen sekunder og kobler dem deretter til igjen.
  • Hvis musen brukes som en kablet mus, kobler du fra USB Type-C-kabelen og musen, venter noen sekunder og kobler dem deretter til igjen.
  • Prøv å koble til en annen USB-port hvis datamaskinen har en annen USB-port.
  • Koble musen eller den trådløse donglen direkte til datamaskinen, ikke via en USB-hub.

Omgivende radiobølgemiljø

  • Under følgende forhold kan driften bli ustabil, eller forbindelsen kan bli utilgjengelig. I så fall bør du bruke musen og den trådløse donglen så nær hverandre som mulig.
    • Det er en hindring, for eksempel metall eller en vegg, mellom musen og den trådløse dongelen.
    • Musen og den trådløse dongelen er langt fra hverandre.
    • Ved bruk på følgende steder.
      • På steder med trådløst LAN
      • Når en mikrobølgeovn brukes
      • Andre steder der det genereres elektromagnetiske bølger osv.
    • Annet lydutstyr for trådløs kommunikasjon eller menneskekropper er i nærheten.
    • Den trådløse donglen er dekket av en hånd.
  • Driften kan bli ustabil på grunn av eksterne radioforstyrrelser og andre faktorer. I dette tilfellet kan du prøve følgende.
    • Koble USB Type-C-kabelen til musen og datamaskinen for kablet tilkobling.
    • Fjern den trådløse donglen fra USB-porten på en datamaskin, og koble den til en annen USB-port.
    • Flytt USB 3.0-kompatible enheter, kabler osv. som er koblet til en datamaskin, bort fra den trådløse donglen.
    • Hvis det finnes ubrukte USB-enheter eller USB-kabler, må du fjerne dem fra datamaskinen.
    • Hvis det er metall i nærheten, må du installere den trådløse dongelen så langt unna metallet som mulig.
    • Bruk musen og den trådløse dongelen så nær hverandre som mulig.

Status for bruk av mus

  • Musen bruker en optisk sensor. På grunn av den optiske sensoren kan det oppstå funksjonsfeil og at sensoren ikke fungerer som den skal, avhengig av hvor musen brukes. Slike steder inkluderer glass, speil eller blanke overflater.
    I dette tilfellet kan du prøve følgende.
    • Bruk en musematte.
    • Legg noe annet under musen.
    • Brukes på forskjellige steder.
  • Støv eller rusk på bunnen av musen eller rundt knappene kan hindre at den fungerer som den skal.
    I så fall tørker du forsiktig av støv og rusk med en tørr bomullspinne. Pass på at du ikke tørker for hardt, da dette kan skade produktet og føre til funksjonsfeil.

Datamaskininnstillinger

  • Hvis et annet operativsystem enn det støttede operativsystemet brukes, må du bruke det støttede operativsystemet.
    Avhengig av hvilken programvare som brukes, kan det hende at enkelte programmer ikke er kompatible.
  • Når USB Type-C-kabelen som er koblet til den trådløse donglen, er koblet til en datamaskin eller musen brukes under behandling i Windows eller annen programvare, kan det ta litt tid å gjenkjenne og bruke den. Vent en stund før bruk.
    Problemet kan løses ved å se i bruksanvisningen til datamaskinen. Se bruksanvisningen eller den elektroniske håndboken som følger med datamaskinen.
  • Når to skjermer er koblet sammen, kan det å dra et vindu mellom skjermene føre til at driften stopper opp mellom skjermene. For å unngå dette kan du prøve følgende.
    • Slå av funksjonen for vindusknipsing i OS-innstillingene.
    • Reduser avstemningsfrekvensen til musen.
      Hvis avstemningsfrekvensen er satt til en høy verdi med “INZONE Hub”kan skjermens FPS reduseres på enkelte datamaskiner. Reduser avstemningsfrekvensen og se om det blir bedre.
  • Når du spiller spill på en datamaskin, kan dette problemet avhjelpes ved å lukke unødvendige programmer eller vinduer, eller ved å starte datamaskinen på nytt.

Annet

  • Tilbakestill musen.
  • Initialiser musen.
Vær oppmerksom på at denne hjelpeveiledningen er oversatt av en maskin. Maskinoversettelser er ikke kontekstsensitive og samsvarer kanskje ikke nøyaktig med den engelske versjonen av innholdet. For å se den engelske originalversjonen, kan du velge English fra [Side for valg av språk].