Det går inte att ansluta till en dator.

  • Var noga med att använda den medföljande USB Type-C-kabeln.
  • Kontrollera att musen och datorn är påslagna.
  • Kontrollera att USB Type-C-kabeln som är ansluten till varje enhet sitter i så hårt som behövs.
  • Anslut den trådlösa dongeln direkt till en dator och inte via en USB-hubb.
  • Ta bort den trådlösa dongeln från USB-porten och sätt sedan in den i en annan USB-port på en dator.
  • Starta om datorn och återanslut USB Type-C-kabeln som är ansluten till varje enhet.
  • Om åtgärderna ovan inte fungerar bör du försöka med följande.
    1. Stäng av datorn.
    2. Koppla bort USB Type-C-kabeln som är ansluten till varje enhet och anslut den igen.
    3. Slå på datorn.
  • Återställ musen.
  • Initialisera musen.
  • Se "Musfunktionen är instabil..".
Observera att denna hjälpguide har maskinöversatts. Maskinöversättningar tar inte hänsyn till kontexten och det kan hända att översättningen inte stämmer helt överens med den engelska versionen av innehållet. För att se den ursprungliga versionen på engelska, välj English från [Språkvalsida].