ソフトウェアを最新の状態に保つ方法(快適にご使用いただくために)

ヘッドセットのソフトウェアを最新の状態にしておくと、新しい機能を楽しむことができたり、いくつかの問題が解決することがあります。“Sound Connect”アプリでヘッドセットのソフトウェアをアップデートしてください。

ヘッドセットの最新のソフトウェアおよびアップデートの方法について詳しくは、サポートページ内のお知らせなどをご確認ください。


以下の方法で、ヘッドセットのソフトウェアアップデートを行うことができます。

  1. ヘッドセットを充電ケースから取り出す。

    自動的に電源が入ります。

  2. “Sound Connect”アプリの画面の指示に従って、ヘッドセットのソフトウェアをアップデートする。

ご注意

  • アップデートを行うときは、アップデートに使用するモバイルデバイスに接続されている他のBluetoothデバイスの接続を事前に切ってください。
    モバイルデバイスにBluetooth Low Energyに対応した機器(ウェアラブル端末・スマートウォッチなど)が接続されているとアップデートができない場合があります。
  • ヘッドセットのアップデートが完了できない場合、以下の点を注意してください。
    • モバイルデバイスにある、“Sound Connect”アプリ以外のアプリをすべて終了する。
    • ヘッドセットとモバイルデバイスを充分に充電する。
    • ヘッドセットとアップデートで使用するモバイルデバイスをできるだけ近づけてアップデートを行う。
    • 周辺の無線LAN機器やBluetooth機器などの近くでアップデートを行わない。
    • アップデートはモバイルデバイスの省電力モード*をオフにして行う。
      お使いのモバイルデバイスのOSバージョンによって、省電力モードではアップデートが完了しない場合があります。

    *名称はお使いのモバイルデバイスによって異なります。

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