ソフトウェアを最新の状態に保つ方法(快適にご使用いただくために)

ヘッドセットのソフトウェアを最新の状態にしておくと、新しい機能を楽しむことができたり、いくつかの問題が解決することがあります。“Sound Connect”アプリでヘッドセットのソフトウェアをアップデートしてください。

ヘッドセットの最新のソフトウェアおよびアップデートの方法について詳しくは、サポートページ内のお知らせなどをご確認ください。


以下の方法で、ヘッドセットのソフトウェアアップデートを行うことができます。

  1. ヘッドセットの電源を入れる。

    電源ボタン(A)を約2秒以上押したままにします。

    Aの位置を示すイラスト

  2. スマートフォンなどのモバイルデバイスで“Sound Connect”アプリを起動する。
  3. 画面の表示に従ってアップデートを行う。

ご注意

  • ヘッドセットの自動電源オフ機能を無効に変更してからアップデートをすることをおすすめします。
    お買い上げ時の設定では、ヘッドセットをBLUETOOTH接続していない状態が15分続くと自動的に電源が切れます。 “Sound Connect”アプリを使うと、この設定を変更できます。
  • アップデートを行うときは、アップデートに使用するモバイルデバイスに接続されている他のBLUETOOTHデバイスの接続を事前に切ってください。
    モバイルデバイスにBLUETOOTH Low Energyに対応した機器(ウェアラブル端末・スマートウォッチなど)が接続されているとアップデートができない場合があります。
  • ヘッドセットのアップデートが完了できない場合、以下の点を注意してください。
    • モバイルデバイスにある、“Sound Connect”アプリ以外のアプリをすべて終了する。
    • ヘッドセットとモバイルデバイスを充分に充電する。
    • ヘッドセットとアップデートで使用するモバイルデバイスをできるだけ近づけてアップデートを行う。
    • 周辺の無線LAN機器やBLUETOOTH機器などの近くでアップデートを行わない。
    • アップデートはモバイルデバイスの省電力モード*をオフにして行う。
      お使いのモバイルデバイスのOSバージョンによって、省電力モードではアップデートが完了しない場合があります。

*名称はお使いのモバイルデバイスによって異なります。

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