Depanare

Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să urmați procedura de mai jos.

1. Opriți setul de căști, încărcați-l și apoi porniți-l din nou.

2. Reporniți dispozitivul conectat, precum un computer sau un smartphone.

3. Accesați site-ul de asistență Sony din meniul aplicației „ “Sound Connect” ” pentru a căuta cauza și soluția problemei sau consultați site-ul de asistență de mai jos.
https://www.sony.net/support/WH-1000XM4C/

4. Reinițializați setul de căști.

5. Inițializați setul de căști.

6. În cazul în care problemele persistă, adresați-vă serviciului de asistență Sony menționat mai jos sau celui mai apropiat distribuitor Sony.
https://www.sony.net/support-contact
TP1002541776
Rețineți că acest Ghid de asistență a fost tradus automat. Traducerile automate nu sunt sensibile la context și pot să nu se alinieze perfect cu versiunea în limba engleză a conținutului. Pentru a vizualiza versiunea originală în limba engleză, selectați English din [Pagină de selectare limbă].