عند التوصيل بجهاز كمبيوتر، لا يوجد هناك صوت أو أن الصوت لا يتم تشغيله بشكل صحيح.

  • لا يتعرف جهاز الكمبيوتر على مضخم صوت السماعة على أنه جهاز USB.
    قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
    قم بتثبيت برنامج المشغل لنظام التشغيل ‏Windows‏ "‏Sony USB Device Driver‏" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows. حول كيفية التثبيت، انظر «تثبيت برنامج المشغل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ‏Windows‏».
  • قم برفع مستوى صوت جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو البرنامج.
  • إذا كان مضخم صوت السماعة موصولاً بجهاز الكمبيوتر بينما تستعمل برنامج التشغيل الصوتي، قم بإعادة تشغيل برنامج التشغيل الصوتي.
  • عندما تقوم بتشغيل بيانات ذات صيغ الصوت عالي الدقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع مضخم صوت السماعة، استعمل برنامج التشغيل الصوتي، "Hi-Res Audio Player"، المتوافق مع بيانات ذات صيغ ملف صوتي عالي الدقة.

    في حال لم يكن برنامج التشغيل الصوتي مثبتًا، قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمعرفة كيفية التثبيت، انظر «تثبيت برنامج "Hi-Res Audio Player" على جهاز كمبيوتر».

  • إذا دخل جهاز الكمبيوتر وضع الاستعداد أو السكون أو السبات، بينما يتم تشغيل الموسيقى باستعمال برنامج التشغيل الصوتي، قم بإعادة تشغيل برنامج التشغيل الصوتي.
  • تحقق من أن إعدادات الجهاز الصوتي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك صحيحة.

    للتفاصيل حول الإعداد، انظر «إعداد الجهاز الصوتي (جهاز ‏10 Windows‏)» أو «إعداد الجهاز الصوتي (جهاز ‏8/8.1 Windows‏)» أو «إعداد الجهاز الصوتي (جهاز ‏7 Windows‏)» أو «إعداد الجهاز الصوتي (جهاز ‏Mac‏)».

  • تم ضبط التحكم في مستوى الصوت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لبرنامج التشغيل الصوتي على وضع كتم الصوت. قم بإلغاء الإعداد.
  • لا يدعم محرك الأقراص المضغوطة CD-ROM وظيفة إعادة الإنتاج الرقمية. قم باستعمال محرك الأقراص المضغوطة CD-ROM الذي يدعم وظيفة إعادة الإنتاج الرقمية.
  • قد يتعذر خرج صوت محطات البث الرقمي من منفذ USB الخاص بجهاز الكمبيوتر.
  • قم بتشغيل التيار الخاص بمضخم صوت السماعة.
  • قم بتوصيل كابل USB متناهي الصغر بمنفذ Xperia/WALKMAN/PC. (إذا كان الكابل موصولاً بمنفذ DC IN 5V / CHARGE، لا يتم التعرف عليه.)
  • قد يكون منفذ USB الخاص بجهاز الكمبيوتر الموصول به مشكلة ما. قم بتوصيل الوحدة بمنفذ USB آخر خاص بجهاز الكمبيوتر إذا توفر ذلك.