Hogyan háríthatók el a problémák?
Ha a headset nem a várakozásoknak megfelelően működik, akkor az alábbi lépések végrehajtásával próbálja meg kiküszöbölni a hibát.
- Keresse meg a probléma tüneteit a Súgóútmutatóban, és próbálja ki az ott felsorolt megoldásokat.
-
Csatlakoztassa a headsetet számítógépéhez az akkumulátor feltöltéséhez vagy az alaphelyzetbe állításhoz.
Bizonyos problémákat megoldhat az akkumulátor feltöltésével. A headset automatikusan alaphelyzetbe áll, amikor a töltés elindul. - Inicializálja a headsetet.
Ez a művelet visszaállítja a headset gyári beállításait, és törli a párosítási információkat. - Keressen információt a problémával kapcsolatban az ügyféltámogatási webhelyen.
Ha a fenti műveletek nem működnek, lépjen kapcsolatba a legközelebbi Sony-forgalmazóval.