帮助指南
无线降噪立体声耳机
WF-1000XM3
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无法进行配对。
将耳机和
Bluetooth
设备放在距离彼此1 m的范围内。
购买、初始化或维修耳机后首次配对时,如果从充电盒中取出耳机,耳机将自动进入配对模式。配对第二个或后续设备时,将耳机戴上双耳,然后用手指按住左右侧单元的触摸传感器约7秒钟,以进入配对模式。
初始化或维修耳机后再次配对设备时,如果设备保留了耳机的配对信息,则可能无法配对设备(
iPhone
或其他设备)。在此情况下,请从设备中删除耳机的配对信息,然后再次配对。
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入门
Bluetooth
的功能说明
关于语音指导
附件
检查包装内容
更换耳塞
结束使用耳机时
部件和控件
部件的位置和功能
关于指示灯
佩戴耳机
佩戴耳机
仅使用耳机的一个单元
关于触摸传感器
电源/充电
对耳机充电
可用操作时间
检查电池剩余电量
打开耳机
关闭耳机
进行连接
如何建立与
Bluetooth
设备的无线连接
通过应用程序简易设置
通过“
Sony | Headphones Connect
”应用程序连接
Android智能手机
配对和连接
Android
智能手机
连接已配对的
Android
智能手机
与
Android
智能手机的一触连接(
NFC
)
通过一触(NFC)功能断开
Android
智能手机连接
通过一触(
NFC
)功能切换设备
iPhone(iOS设备)
配对和连接
iPhone
连接已配对的
iPhone
断开
Bluetooth
连接(使用后)
听音乐
通过Bluetooth连接听音乐
聆听通过
Bluetooth
连接的设备中的音乐
控制音频设备(
Bluetooth
连接)
断开
Bluetooth
连接(使用后)
降噪功能
什么是降噪?
使用降噪功能
听环境声音
音乐播放期间听环境声音(环境声模式)
快速听到环境声音(快速提醒模式)
音质模式
关于音质模式
支持的编解码器
关于
DSEE HX
功能
打电话
接听电话
拨打电话
通话时的功能
断开
Bluetooth
连接(使用后)
使用语音助手功能
使用Google Assistant
使用
Amazon Alexa
使用腾讯云小微(仅适用于中国大陆的客户)
使用语音助手功能(
Google app
)
使用语音助手功能(
Siri
)
使用应用程序
“
Sony | Headphones Connect
”应用程序的功能说明
安装“
Sony | Headphones Connect
”应用程序
从“
Sony | Headphones Connect
”应用程序获取支持信息
更新耳机软件
重要信息
注意事项
许可证声明
商标
客户支持网站
故障排除
如何解决问题?
电源/充电
无法打开耳机。
无法进行充电。
充电时间太长。
即使将充电盒连接至电脑,也无法对耳机充电。
耳机的电池剩余电量未显示在智能手机的屏幕上。
声音
没有声音
音量低
左右侧音量不同、低频声音不足。
音质差
经常出现跳音。
降噪效果不佳。
Bluetooth
无法进行配对。
一触连接(NFC)不起作用。
无法建立
Bluetooth
连接。
声音失真
Bluetooth
无线通讯范围较窄,或者出现跳音。
耳机工作不正常。
通话时无法听到对方声音。
呼叫方声音小
重置或初始化耳机
重置耳机
初始化耳机以恢复出厂设置