Ni zvoka

  • Pri uporabi nekaterih aplikacij za pametne telefone ali računalniških aplikacij (ki zahtevajo profil HFP (profil za prostoročno telefoniranje)/HSP (profil za slušalke)) boste glas morda slišali samo v eni enoti slušalk.
  • Če so slušalke povezane z računalnikom, preverite, ali je izhodni zvočni signal v računalniku nastavljen za napravo Bluetooth.
  • Znova seznanite slušalke in napravo Bluetooth.
  • Ko je aktiviran način Speak-to-Chat, se predvajanje glasbe ustavi. V tem primeru uporabite senzor za dotik na slušalkah, da zaprete način Speak-to-Chat.
  • Odvisno od dodelitve senzorjev za dotik in/ali nastavitve glasovnega pomočnika boste morda lahko uporabljali samo eno enoto slušalk.
    Glejte naslednje in nastavitev preverite v aplikaciji »Sony | Headphones Connect«.
    Menijski element nastavitve glasovnega pomočnika Specifikacije
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Uporabite lahko poljubno enoto slušalk.
    [Google Assistant] ali [Amazon Alexa] Uporabljate lahko samo enoto slušalk, za katero je funkcija nadzora s senzorjem za dotik nastavljena na [Playback control].
    Funkcijo [Playback control] dodelite senzorju za dotik na enoti slušalk, ki jo želite uporabljati.
    V tovarniških nastavitvah je funkcija [Playback control] dodeljena desni enoti slušalk.
    Ko funkcijo [Playback control] dodelite obema enotama slušalk, bo celotna funkcionalnost na voljo samo na desni enoti slušalk.
    [Do not use] Uporabite lahko poljubno enoto slušalk.
  • Slušalke vstavite v ohišje za polnjenje in zaprite pokrov ohišja za polnjenje.
    Nekatere težave boste lahko odpravili tako, da slušalke vstavite v ohišje za polnjenje.
  • Znova zaženite pametni telefon ali računalnik.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke in jih znova seznanite z napravo.
  • Ko slušalke hkrati povežete z 2 napravama prek večtočkovne povezave, bo naprava morda nadaljevala s pošiljanjem tihega signala tudi po končanem predvajanju glasbe ali videoposnetka, kar pa je odvisno od posamezne povezane naprave. V takšnem primeru slušalke ostanejo povezane z napravo in povezave ne bo mogoče preklopiti na drugo napravo. Če zvoka iz druge naprave ni mogoče slišati po zaustavitvi predvajanja v prvi napravi, opravite postopek v naslednjem vrstnem redu in preverite, ali se je stanje izboljšalo.
    • Z aplikacijo »Sony | Headphones Connect« preverite, ali je nastavitev funkcije [Connect to 2 devices simultaneously] vklopljena.
    • Zaustavite predvajanje aplikacije v prvi napravi.
    • Zaustavite aplikacijo v prvi napravi.
    • V aplikaciji »Sony | Headphones Connect« izberite napravo, iz katere želite predvajati, v nastavitvi [Manage Connected Device] za možnosti [Device Currently Being Connected], in nato zaženite predvajanje.