По време на възпроизвеждане на музика се чува шум.

  • Когато използвате слушалките, докато вървите или бягате, може да се чува звукът от вибрациите, преминаващи през тялото ви, но това се дължи на характеристиките на продукта и не е неизправност.
  • Звуковите проводници (проводите за изходящ звук), вентилационните отвори и отворът на микрофона на слушалките не са напълно водоустойчиви. Ако са останали капки вода в звуковите проводници, вентилационните отвори или отвора на микрофона, е възможно временно да се чува звуков (обратен) сигнал. Това не е неизправност. Вижте “Когато приключите с използването на слушалките” и подсушете слушалките преди употреба по описания по-горе начин.
  • Ако покриете микрофоните на левия или десния модул на слушалките или ако хванете модула на слушалките в ръка, може да се чуе звуков (обратен) сигнал. Това не е неизправност. В такива случаи махнете ръцете си или обекта от левия и десния микрофон.
  • Заредете кутията за зареждане.
  • Поставете слушалките в кутията за зареждане.
    Възможно е да разрешите някои проблеми, като поставите слушалките в кутията за зареждане.
  • Нулирайте слушалките.
  • Върнете слушалките до първоначалните настройки и сдвоете отново слушалките и устройството.