Hívás közben nem/halkan hallható a másik személy, a másik személy nem/halkan hallja az Ön hangját.
- Győződjön meg arról, hogy a headset és a csatlakoztatott eszköz be van kapcsolva.
- Növelje a csatlakoztatott eszköz hangerejét, ha az túl alacsony.
- A videóhívásokat bonyolító alkalmazás használatakor nyissa meg az alkalmazás beállításait (*), és ellenőrizze, hogy a hangszóró és a mikrofon a következőképpen van beállítva: [Headset (WF-C500 Hands-Free)](**). Ha nem tudja ellenőrizni a videóhívásokat bonyolító alkalmazás beállításait, vagy nem tudja kiválasztani a videóhívási kapcsolatokat [Headset (WF-C500 Hands-Free)], a kapcsolódáshoz válassza a [Headset (WF-C500 Hands-Free)] lehetőséget a számítógép beállításaiban.
*A videóhívásokat bonyolító alkalmazástól függően előfordulhat, hogy ez a funkció nem érhető el.
**A számítógéptől vagy a videóhívásokat bonyolító alkalmazástól függően a nevek eltérőek lehetnek.
-
Ha a füldugóvégek mérete nem illik a hallójáratba, vagy nem megfelelően viseli a headsetet a füleiben, romolhat a hangminőség vagy a hívások minősége.
Ha ezen jelenségek valamelyikét tapasztalja, próbálkozzon a következőkkel.- Válasszon más méretű füldugóvéget, amely szorosabban illeszkedik a fülébe. Amikor más méretű füldugóvégre vált, a nagyobbaktól a kisebbek felé haladva próbálja ki a különböző méretűeket. A bal és jobb oldali füldugóvégek mérete eltérhet.
- Ellenőrizze, hogy megfelelően viseli-e a headsetet a füleiben. Viselje úgy a headsetet, hogy a füldugóvégek kényelmesen és a lehető legmélyebben helyezkedjenek el a hallójáratban.
- Helyezze be a headsetet a töltőtokba. Majd vegye ki a headsetet, és csatlakoztassa újra a Bluetooth-eszközhöz.
- Indítsa újra a Bluetooth-eszközt, például okostelefont vagy számítógépet, és csatlakoztassa újra a headsethez.
-
Helyezze be a headsetet a töltőtokba.
Bizonyos problémákat megoldhat, ha a headsetet behelyezi a töltőtokba. - Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
- Inicializálja a headsetet, majd párosítsa ismét a headsetet és az eszközt.
