Assenza di suono, assenza di suono da un solo lato
Comune
- Associare nuovamente le cuffie al dispositivo Bluetooth.
- Caricare la custodia di ricarica.
-
Inserire le cuffie nella custodia di ricarica.
Potrebbe essere possibile risolvere alcuni problemi inserendo semplicemente le cuffie all’interno della custodia di ricarica. - Riavviare lo smartphone o il computer in uso.
- Ripristinare le cuffie.
- Inizializzare le cuffie e associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.
In caso di connessione a un computer
- Se si connette un computer alle cuffie, verificare che l’impostazione di uscita audio del computer sia impostata correttamente per un dispositivo Bluetooth.
In assenza di suono da un solo lato
- A seconda dell’app dello smartphone o dell’applicazione del computer (che richiede HFP (Hands-free Profile, Profilo vivavoce)/HSP (Headset Profile, Profilo cuffie)), potrebbe essere possibile sentire una voce provenire da una sola unità.
