사운드 레벨이 낮습니다
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이어버드 팁의 크기가 외이도의 크기와 맞지 않거나 헤드셋이 귀에 제대로 착용되지 않은 경우, 올바른 음질 또는 볼륨을 얻지 못할 수 있습니다.
이 중 하나라도 해당되면 다음을 시도하십시오.- 이어버드 팁을 귀에 더 잘 맞는 것으로 교체하십시오. 이어버드 팁을 교체할 때는 큰 크기의 이어버드 팁에서 작은 크기의 이어버드 팁 순으로 시도하십시오. 왼쪽과 오른쪽 이어버드 팁의 크기가 다를 수 있습니다.
- 헤드셋을 귀에 제대로 착용하고 있는지 확인하십시오. 이어버드 팁이 가능한 한 외이도 깊숙이 편안하게 위치하도록 헤드셋을 착용하십시오.
- 연결된 장치의 볼륨을 올리십시오.
- 음악 재생 중에 헤드셋의 볼륨을 조절할 수 있습니다.
- 헤드셋으로 통화 중에 볼륨을 조정할 수 없습니다. 연결된 장치의 볼륨을 조정하십시오.
- Bluetooth 장치를 헤드셋에 다시 연결하십시오.
- 헤드셋의 사운드 도관(사운드 출력관), 공기 구멍 및 마이크로폰 구멍은 완전 방수가 안 됩니다. 사운드 도관, 공기 구멍 또는 마이크로폰 구멍에 물방울이 남아 있으면 사운드 레벨이 일시적으로 낮아지지만, 이는 고장이 아닙니다. "헤드셋 사용을 끝낸 경우"를 참조하고 사용하기 전에 설명된 방법에 따라 헤드셋을 건조하십시오.
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충전 케이스에 헤드셋을 꽂습니다.
일부 문제는 충전 케이스에 헤드셋을 집어넣으면 해결될 수도 있습니다. - 헤드셋을 재설정합니다.
- 헤드셋을 초기화하고 헤드셋과 장치를 다시 페어링합니다.
참고 사항
- 연결된 장치에 따라 장치와 헤드셋의 볼륨이 동기화되거나 동기화되지 않을 수 있습니다. 장치의 볼륨이 헤드셋의 볼륨과 동기화되지 않은 경우 헤드셋에서 볼륨을 낮추면 장치를 사용하여 헤드셋의 볼륨을 높일 수 없습니다.
연결된 기기의 볼륨을 조절했는데도 소리가 작게 들리는 경우 "Sony | Headphones Connect" 앱에서 볼륨을 조정하십시오.
