Kan ikke høre en person under et anrop / dempet stemme fra anropere, stemmen din når ikke personen under et anrop / stemmen din er lav for anroperen.
- Sjekk at både headsettet og den tilkoblede enheten er slått på.
- Skru opp volumet på den tilkoblede enheten hvis det er for lavt.
- Når du bruker videoanropsapplikasjonen, åpne innstillingene (*) til videoanropsapplikasjonen og sjekk at høyttaleren eller mikrofoninnstillingen er spesifisert som [Headset (WF-C500 Hands-Free)](**). Når innstillingene til videoanropsapplikasjonen ikke kan kontrolleres eller anropsforbindelser [Headset (WF-C500 Hands-Free)] ikke kan velges, velger du [Headset (WF-C500 Hands-Free)] i innstillingene på datamaskinen for å opprette forbindelser.
* Avhengig av videoanropsapplikasjonen du bruker kan, det hende at denne funksjonen ikke er tilgjengelige.
**Navn kan variere avhengig av datamaskinen eller videoanropsapplikasjonen du bruker.
-
Hvis størrelsen på ørepluggene ikke passer med størrelsen på ørekanalene dine eller headsettet ikke settes riktig i ørene, kan det hende at riktig lydkvalitet eller ytelse ved anrop ikke oppnås.
Hvis dette er tilfelle, prøv følgende.- Bytt spissene på ørepluggene til en størrelse som sitter bedre i ørene. Ved bytte av spissene på ørepluggene, prøv større og deretter mindre størrelser. Størrelsen på venstre og høyre spiss på øreplugger kan være forskjellig.
- Sjekk at du har headsettet riktig i ørene. Sett på headsettet slik at spissen på ørepluggen sitter komfortabelt så dypt inn i ørekanalen som mulig.
- Sett headsettet i ladeetuiet. Ta så ut headsettet og koble til med Bluetooth-enheten på nytt.
- Start Bluetooth-enheten på nytt som en smarttelefon eller datamaskin, og koble til på nytt med headsettet.
-
Sett headsettet i ladeetuiet.
Du kan løse noen problemer ved å sette headsettet i ladeetuiet. - Nullstill headsettet.
- Initialiser headsettet, og par headsettet og enheten igjen.
