Žiaden zvuk, žiaden zvuk z jednej strany

Bežné

  • Znova spárujte slúchadlá a zariadenie Bluetooth.
  • Nabite nabíjacie puzdro.
  • Vložte slúchadlá do nabíjacieho puzdra.
    Niektoré problémy možno vyriešiť vložením slúchadiel do nabíjacieho puzdra.
  • Reštartujte smartfón alebo počítač, ktorý používate.
  • Resetujte slúchadlá.
  • Slúchadlá zapnite a znova ich spárujte so zariadením.

Keď sa pripájate k počítaču

  • Ak k slúchadlám pripájate počítač, skontrolujte, či je zvukový výstup počítača nastavený na zariadenie Bluetooth.

Keď sa neprehráva zvuk len na jednej strane

  • V závislosti od aplikácie pre smartfóny alebo počítače (ktorá vyžaduje HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)), môžete počuť hlas iba z jedného slúchadla.