沒有聲音，一側沒有聲音
一般
- 再次將耳機和Bluetooth裝置配對。
- 請對充電盒充電。
-
將耳機置於充電盒內。
您可能可以藉由將耳機放入充電盒來解決某些問題。 - 重新啟動您使用的智慧型手機或電腦。
- 重設耳機。
- 初始化耳機，然後再次配對耳機和裝置。
連接至電腦時
- 如果連接電腦與耳機，請確認電腦的音訊輸出設定設為適用於Bluetooth裝置。
只有一側沒有聲音時
- 視智慧型手機應用程式或電腦應用程式而定（需要HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)），您可能只會從單個耳機聽到語音。
