Нулиране на слушалките за възстановяване на фабрични настройки
Извадете слушалките от зарядното устройство, за да изключите слушалките, като натиснете и задържите бутона 
на левия модул за повече от 2 секунди. (И левият, и десният модул се изключват.) След това натиснете и задръжте едновременно бутоните на десния и на левия модул за повече от 15 секунди.
Индикаторът (червен) преминава в мигащо състояние, след което индикаторът (син) премигва 4 пъти (
) и слушалките се рестартират до фабричните настройки. Цялата информация за сдвоявания е изтрита. В такъв случай изтрийте информацията за сдвояване на слушалките от Bluetooth устройството и ги сдвоете отново.
Ако нулирането до фабрични настройки не е приключило правилно, например защото сте отпуснали пръста си от бутона по време на нулирането до фабрични настройки, индикаторът (червен) ще продължи да свети.
В такъв случай поставете слушалките в зарядното устройство и извършете отново нулирането до фабрични настройки.
Ако слушалките не работят добре дори след нулиране до фабрични настройки, се консултирайте с най-близкия търговец на Sony.
