Inițializarea setului de căști pentru a restaura setările din fabrică
Deconectați setul de căști de la husa de încărcare pentru a opri setul de căști prin apăsarea continuă a butonului 
de pe unitatea stânga timp de peste 2 secunde. (Unitatea stângă și dreapta sunt oprite.) Și apoi apăsați continuu, simultan, butonul de pe unitatea dreapta și butonul de pe unitatea stângă pentru mai mult de 15 secunde.
Indicatorul (roșu) intră în starea de aprindere intermitentă, apoi indicatorul (albastru) se aprinde intermitent de 4 ori (
), iar setul de căști se reinițializează la setările din fabrică. Toate informațiile de asociere sunt șterse. În acest caz, ștergeți informațiile de asociere ale setului de căști din dispozitivul Bluetooth, apoi asociați-le din nou.
Dacă inițializarea nu se efectuează corect, ca în cazul în care luați degetul de pe buton în timpul inițializării, indicatorul (roșu) rămâne aprins.
În acest caz, așezați setul de căști în husa de încărcare și efectuați din nou operațiunea de inițializare.
Dacă setul de căști nu funcționează corect chiar și după inițializare, consultați cel mai apropiat dealer Sony.
