Не може да се извърши зареждане.

  • Уверете се, че слушалките са добре поставени в кутията за зареждане.
  • Използвайте предоставения USB Type-C кабел.
  • Проверете дали USB Type-C кабелът е надеждно свързан към кутията за зареждане и USB AC адаптера или компютъра.
  • Уверете се, че USB AC адаптерът е добре включен към AC електрическия контакт.
  • Проверете дали компютърът е включен.
  • Събудете компютъра, ако е в режим на готовност (спящ режим) или на хибернация.
  • Когато използвате Windows 8.1, актуализирайте чрез Windows Update.
  • Поставете слушалките в кутията за зареждане и затворете капака на кутията за зареждане.
    Възможно е да разрешите някои проблеми, като поставите слушалките в кутията за зареждане.
  • Нулирайте слушалките.