Geen geluid

  • Afhankelijk van de smartphone-app (die HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile) vereist) hoort u de gesproken berichten mogelijk slechts via één oorstuk.
  • Controleer of het verbonden apparaat en zowel het linker als rechter oorstuk van de headset ingeschakeld zijn.
  • Controleer of de headset en het uitzendende Bluetooth-apparaat verbonden zijn via Bluetooth A2DP.
  • Verhoog het volume als het te stil is.
  • Controleer of er muziek afgespeeld wordt op het verbonden apparaat.
  • Als u een computer met de headset verbindt, zorg er dan voor dat de audio-uitvoerinstelling van de computer ingesteld is voor een Bluetooth-apparaat.
  • Koppel de headset en het Bluetooth-apparaat opnieuw met elkaar.
  • Wanneer de functie Google Assistant is toegewezen aan de headset en u slechts één oorstuk van de headset wilt dragen, gebruik dan het oorstuk waar de functie Google Assistant aan is toegewezen.
  • Wanneer de Amazon Alexa-functie is toegewezen aan de headset en u slechts één oorstuk van de headset wilt dragen, gebruik dan het oorstuk waar de Amazon Alexa-functie aan is toegewezen.
  • Plaats de headset in de oplaadhoes en sluit het deksel ervan.
    Sommige problemen worden opgelost door de headset in de oplaadhoes te plaatsen.
  • Reset de headset.
  • Laad de headset op. Controleer of het geluid na het opladen door de headset wordt uitgevoerd.
  • Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.