Lading kan ikke utføres selv om ladeetuiet er tilkoblet en datamaskin.

  • Sjekk at den inkluderte USB Type-C-kabelen er riktig tilkoblet USB-porten på datamaskinen.
  • Sjekk at ladeetuiet og datamaskinen er direkte tilkoblet hverandre og ikke gjennom en USB-hub.
  • Det kan være et problem med USB-porten på den tilkoblede datamaskinen. Prøv å koble til en annen USB-port på datamaskinen, hvis dette er tilgjengelig.
  • Prøv USB-tilkoblingsprosedyren igjen hvor det er andre problemer enn de ovennevnte.