لا يتعرف الكمبيوتر على المشغّل الموجود داخل حافظة الشحن المتصلة.
-
عند توصيل المشغّل بالكمبيوتر عبر حافظة الشحن لأول مرة.
-
عند عدم استخدام المشغّل لفترة طويلة من الوقت.
في هذه الحالة، قم بتوصيل المشغّل بالكمبيوتر عبر حافظة الشحن لمدة 10 دقائق تقريبًا. ثم، تحقق مما إذا كان الكمبيوتر يتعرف على المشغّل.
-
قم بتأكيد التوصيلات عند نقاط الاتصال التالية.
- بين حافظة الشحن والمشغّل.
- بين كبل USB Type-C وحافظة الشحن. (كبل USB Type-C : مرفق)
- بين الكمبيوتر وكبل USB Type-C.
جرّب توصيل وفصل كل نقطة اتصال عدة مرات.
إذا كانت أطراف توصيل المشغّل متسخة، قد لا يتعرف الكمبيوتر على المشغّل. في هذه الحالة، قم بإزالة أي أوساخ من أطراف توصيل المشغّل بواسطة ماء صنبور معتدل.
-
قم بفصل حافظة الشحن والمشغّل من الكمبيوتر، ومن ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
-
أعد تشغيل المشغّل.
قم بإزالة المشغّل من حافظة الشحن. اضغط باستمرار على الأزرار (
و 
) لمدة 30 ثانية حتى يتم إعادة تشغيل المشغّل. ضع المشغّل مرة أخرى في حافظة الشحن بعد إعادة تشغيل المشغّل.
-
أعد تشغيل حافظة الشحن.
اضغط الزر RESTART (
) باستخدام قلم أو مشبك ورق لإعادة تشغيل حافظة الشحن.
-
قم بتوصيل حافظة الشحن بمنفذ USB آخر إذا كان الكمبيوتر يحتوي على منافذ USB متعددة.
تحقق مما إذا كان الكمبيوتر يتعرف الآن على المشغّل في حافظة الشحن.
في حالة وجود أجهزة أخرى خلاف المشغّل وحافظة الشحن متصلة بالكمبيوتر عبر USB، قم بفصل الأجهزة الأخرى.
إذا كنت تستخدم أحد الأجهزة التالية، قم بإزالة الجهاز من الكمبيوتر. ثم، قم بتوصيل حافظة الشحن مباشرة بمنفذ USB على الكمبيوتر.
- موزع USB بدون محول تيار متردد
- بطاقة واجهة USB
-
أعد تثبيت برنامج تشغيل الجهاز.
إذا كان برنامج تشغيل الجهاز على الكمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح، قد لا يتعرف الكمبيوتر على المشغّل الموجود في حافظة الشحن.
-
قم بتعطيل البرامج التي تعمل في الخلفية، ومن ثم توصيل المشغّل بالكمبيوتر عبر حافظة الشحن.
إذا كان هناك برامج نشطة تعمل في الخلفية على الكمبيوتر (مثل برامج مكافحة الفيروسات)، قد لا يتعرف الكمبيوتر على المشغّل الموجود في حافظة الشحن.
قم بإنهاء البرامج التي تعمل في الخلفية قبل توصيل المشغّل بالكمبيوتر عبر حافظة الشحن.
للحصول على التفاصيل حول كيفية إنهاء البرامج التي تعمل في الخلفية، راجع ما يلي.
- تحقق من معلومات المساعدة لكل برنامج.
- اتصل بالشركة المُصنّعة للبرنامج.
- اتصل بالشركة المُصنّعة للكمبيوتر.
محتويات دليل المساعدة قد تكون عرضة للتغيير بدون إشعار بسبب التحديثات في مواصفات المنتج.
قد تم ترجمة دليل المساعدة هذا باستخدام الترجمة الآلية.
