Het geluid slaat regelmatig over.

  • Bedek de speler niet met uw handen terwijl de Bluetooth-verbinding actief is.
  • Stel de speler in op de modus "Voorkeur voor stabiele verbinding". Gebruik Sony | Headphones Connect om de instelling voor draadloze afspeelkwaliteit te wijzigen.
  • Verwijder eventuele obstakels tussen de antenne van het Bluetooth-apparaat en de ingebouwde antenne van de speler. De antenne van de speler is ingebouwd in het gedeelte ().

  • De Bluetooth-communicatie kan zijn uitgeschakeld of er kan ruis of uitval van het audiosignaal optreden onder de volgende omstandigheden.
    • Er bevindt zich een menselijk lichaam tussen de speler en het Bluetooth-apparaat.
      Plaats het Bluetooth-apparaat in dezelfde richting als de antenne van de speler om de Bluetooth-communicatie te verbeteren.
    • Er bevindt zich een obstakel, zoals metaal of een muur, tussen de speler en het Bluetooth-apparaat.
    • U gebruikt de speler en het Bluetooth-apparaat in een gebied met een draadloos LAN, waar een magnetron wordt gebruikt, waar elektromagnetische golven zijn enzovoort.
  • De situatie kan verbeteren als u de instellingen voor draadloze afspeelkwaliteit wijzigt of de draadloze afspeelmodus op het verzendende apparaat vastzet op SBC. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van het verzendende apparaat voor meer informatie.
  • Bluetooth-apparaten en Wi-Fi (IEEE802.11b/g/n) gebruiken dezelfde frequentie (2,4 GHz). Als u de speler in de buurt van een Wi-Fi-apparaat gebruikt, kan microgolfinterferentie optreden waardoor ruis optreedt of het audiosignaal wegvalt of de communicatie wordt uitgeschakeld. In dit geval probeert u dit als volgt op te lossen.
    • Gebruik de speler op ten minste 10 meter afstand van het Wi-Fi-apparaat.
    • Als u de speler binnen 10 meter van een Wi-Fi-apparaat gebruikt, schakelt u het Wi-Fi-apparaat uit.
    • Houd de speler en het Bluetooth-apparaat zo dicht mogelijk bij elkaar.
  • Als u geniet van muziek van een smartphone, kunt u de situatie verbeteren door onnodige toepassingen af te sluiten of de smartphone opnieuw op te starten.
  • U kunt de situatie verbeteren door het besturingssysteem van de smartphone bij te werken naar de nieuwste versie.
  • Het geluid kan overslaan terwijl u zoekt naar Bluetooth-apparaten in de omgeving op het scherm voor het instellen van Bluetooth op de smartphone. Stop met zoeken om de situatie te verbeteren.

De inhoud van deze Helpgids kan zonder kennisgeving worden gewijzigd als gevolg van updates in de specificaties van het product.

Deze Helpgids is vertaald via een automatisch vertaalsysteem.