Często dźwięk jest przerywany.

  • Nie zakrywaj odtwarzacza rękoma, gdy aktywne jest połączenie Bluetooth.
  • Ustaw odtwarzacz w trybie „Priority on Stable Connection”. Korzystając z aplikacji Sony | Headphones Connect, zmień ustawienia jakości odtwarzania bezprzewodowego.
  • Usuń przeszkody między anteną urządzenia Bluetooth i wbudowaną anteną odtwarzacza. Antena odtwarzacza jest wbudowana w tym miejscu ().

  • W następujących warunkach może dojść do przerwania komunikacji Bluetooth albo może wystąpić szum lub zanik sygnału audio.
    • Między odtwarzaczem i urządzeniem Bluetooth znajduje się ludzkie ciało.
      Umieść urządzenie Bluetooth w tym samym kierunku co antena odtwarzacza w celu poprawy komunikacji Bluetooth.
    • Między odtwarzaczem i urządzeniem Bluetooth znajduje się przeszkoda, na przykład metalowy przedmiot lub ściana.
    • Odtwarzacz i urządzenie Bluetooth są używane w obszarze z bezprzewodową siecią LAN, gdzie jest wykorzystywana kuchenka mikrofalowa, gdzie występują fale elektromagnetyczne itd.
  • Sytuację można poprawić, zmieniając ustawienia jakości odtwarzania bezprzewodowego lub ustawiając na stałe tryb odtwarzania bezprzewodowego SBC na urządzeniu nadawczym. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia nadawczego.
  • Urządzenia Bluetooth i sieć Wi-Fi (IEEE802.11b/g/n) korzystają z tej samej częstotliwości (2,4 GHz). Jeśli używasz odtwarzacza w pobliżu urządzenia Wi-Fi, może wystąpić interferencja mikrofal, powodując szum, zanikanie sygnału audio lub przerwanie komunikacji. W takim przypadku spróbuj następujących rozwiązań:
    • Używaj odtwarzacza w odległości co najmniej 10 metrów od urządzenia Wi-Fi.
    • Jeśli używasz odtwarzacz w odległości 10 metrów urządzenia Wi-Fi, należy wyłączyć urządzenie Wi-Fi.
    • Trzymaj odtwarzacz i urządzenie Bluetooth możliwie blisko siebie.
  • Jeśli słuchasz muzyki ze smartfona, możesz poprawić sytuację wyłączając niepotrzebne aplikacje lub ponownie uruchamiając smartfona.
  • Można poprawić sytuację, aktualizując system operacyjny smartfona do najnowszej wersji.
  • Dźwięk może być przerywany podczas wyszukiwania urządzeń Bluetooth znajdujących się w pobliżu na ekranie ustawień Bluetooth w smartfonie. Przerwij wyszukiwanie w celu poprawy sytuacji.

W związku z aktualizacją danych technicznych produktu, treść Przewodnika pomocniczego może ulec zmianie bez powiadomienia.

Niniejszy Przewodnik pomocniczy został przetłumaczony z wykorzystaniem tłumaczenia maszynowego.