充電できない
- ヘッドセットが充電ケースに正しくセットされているか確認してください。
- 必ず付属のUSB Type-Cケーブルを使用してください。
- USB Type-Cケーブルが充電ケースおよびUSB ACアダプターやパソコンにしっかり接続されているか確認してください。
- USB ACアダプターが電源コンセントにしっかり接続されているか確認してください。
- パソコンの電源が入っているか確認してください。
- パソコンがスタンバイ(スリープ)や休止状態に入っている場合は解除してください。
- パソコンのOSがWindows 8.1の場合はWindows Updateで最新の状態にしてください。
- ヘッドセットを充電ケースにセットし、ふたを閉めてください。
充電ケースにセットすることで問題が解決することがあります。 - ヘッドセットをリセットしてください。