音が出ない

  • お使いのスマートフォンアプリ(HFP/HSPプロファイルを使用するもの)によっては、音声が片側からのみ聞こえる場合があります。
  • 接続先の機器と、L側とR側両方のヘッドセットの電源が入っているか確認してください。
  • ヘッドセットと送信側Bluetooth機器がA2DPBluetooth接続されているか確認してください。
  • 音量が小さすぎるときは音量を上げてください。
  • 接続先の機器で正しく再生されているか確認してください。
  • パソコンと接続しているとき、パソコンの音声出力先はBluetooth機器になっているか確認してください。
  • Bluetooth機器とヘッドセットをもう一度機器登録(ペアリング)してください。
  • ヘッドセットを充電ケースにセットし、ふたを閉めてください。
    充電ケースにセットすることで問題が解決することがあります。
  • ヘッドセットをリセットしてください。
  • ヘッドセットを充電してください。充電した後、ヘッドセットから音が出るか確認してください。
  • ヘッドセットを初期化し、もう一度機器登録をしてください。