Zvuk často vypadáva.

  • Odstráňte všetky prekážky medzi anténou pripájaného zariadenia Bluetooth a anténami zabudovanými do ľavého aj pravého slúchadla. Anténa ľavého aj pravého slúchadla je zabudovaná do časti nižšie zobrazenej bodkovanou čiarou.

    Obrázok znázorňujúci umiestnenia integrovanej antény (A) na slúchadlách

    A: Umiestnenie vstavaných antén (vľavo, vpravo)

  • Za nasledujúcich okolností sa komunikácia prostredníctvom rozhrania Bluetooth nemusí nadviazať alebo môže dochádzať k výskytu hluku alebo výpadkom zvuku.
    • Keď sa medzi slúchadlami a zariadením Bluetooth nachádza ľudské telo
      V takom prípade zariadenie Bluetooth umiestnite v rovnakom smere ako je anténa slúchadiel, aby ste zlepšili komunikáciu pomocou rozhrania Bluetooth.
    • Medzi slúchadlami a zariadením Bluetooth sa nachádza prekážka, napríklad kov alebo stena.
    • Na miestach s bezdrôtovou sieťou LAN, kde sa používa mikrovlnná rúra, kde sa vytvárajú elektromagnetické vlny atď.
  • Túto situáciu môžete zlepšiť zmenou nastavení kvality bezdrôtového prehrávania alebo nastavením režimu bezdrôtového prehrávania na možnosť SBC vo vysielacom zariadení. Podrobnosti nájdete v návode na používanie dodanom spolu s vysielacím zariadením.
  • Keďže zariadenia Bluetooth a bezdrôtová sieť LAN (IEEE802.11b/g/n) využívajú rovnaké frekvenčné pásmo (2,4 GHz), v prípade používania týchto slúchadiel v blízkosti zariadenia s bezdrôtovým rozhraním LAN sa môže vyskytnúť mikrovlnné rušenie spôsobujúce hluk, vypadávanie zvuku alebo prerušenie komunikácie. V takom prípade vykonajte nasledujúce kroky.
    • Po pripojení slúchadiel k zariadeniu Bluetooth používajte slúchadlá maximálne 10 m od zariadenia s bezdrôtovým rozhraním LAN.
    • Ak sa tieto slúchadlá používajú vo vzdialenosti menšej ako 10 m od zariadenia s bezdrôtovým rozhraním LAN, vypnite zariadenie s bezdrôtovým rozhraním LAN.
    • Tieto slúchadlá používajte čo najbližšie k zariadeniu s rozhraním Bluetooth.
  • Ak počúvate hudbu zo smartfónu, túto situáciu je možné zlepšiť vypnutím nepotrebných aplikácií alebo reštartovaním smartfónu.
  • Znova pripojte slúchadlá k zariadeniu Bluetooth.
    Vložte slúchadlá do nabíjacieho puzdra a zatvorte kryt nabíjacieho puzdra, potom slúchadlá vyberte z nabíjacieho puzdra a pripojte ich k zariadeniu Bluetooth.