Какво мога да направя, за да се справя с проблем?

Ако слушалките не функционират според очакванията, опитайте следните стъпки, за да разрешите проблема:

  • Намерете симптомите на проблема в настоящето помощно ръководство и опитайте някое от изброените действия за отстраняване на проблема.
  • Свържете слушалките към компютъра ви, за да се зареди батерията им.
    Възможно е да разрешите някои проблеми, като заредите батерията.
  • Нулирайте слушалките.
  • Върнете слушалките до първоначалните настройки.
    Това действие нулира настройките за силата на звука и др. и изтрива цялата информация за сдвояванията.
  • Потърсете информация за проблема в уеб сайта за обслужване на клиенти.

Ако гореспоменатите операции не решат проблема, се консултирайте с най-близкия търговец на Sony.