Le casque n’est pas reconnu par l’ordinateur.

  • Le câble micro-USB n’est pas correctement raccordé au port USB de l’ordinateur. Raccordez de nouveau le câble micro-USB.
  • Assurez-vous que le casque et l’ordinateur sont connectés directement, et non via un concentrateur USB.
  • Un problème a pu se produire au niveau du port USB utilisé sur l’ordinateur. Si possible, utilisez un autre port USB pour le raccordement.
  • Exécutez de nouveau la procédure de connexion USB dans les cas autres que ceux indiqués ci-dessus.
  • Veillez à utiliser le câble micro-USB fourni.